Tagastamise reeglid
Toodet ei ole võimalik vahetada teise vastu, vaid ainult tagastada.
Vastavalt tarbijakaitseseadusele (NN 19/2022), artiklitele 79 ja 86, ei saa me tervise- või hügieenilistel põhjustel vastu võtta ega vahetada tooteid, mis on avatud või kasutatud.
Erandid:
- kui on saadetud toode, mida ei olnud tellitud;
- kui saadetud toode on aegunud;
- kui tootel on defekt või nähtav kahjustus, mis ei ole tekkinud transpordi käigus.
Pärast kauba kättesaamist on võimalik tooted tagastada 14 päeva jooksul. Tagastatud toodete eest makstud raha kantakse tagasi samale krediitkaardile, millega ost tehti. Kui makse tehti lunamaksega, tuleb tagasimakseks esitada arveldusarve andmed.
Kauba tagastamise kulud Yves Rocheri aadressile Tallinnas kannab klient.
Palume mitte saata lunapakina, sest selliseid pakke me vastu võtta ei saa.
